VOS DONNÉES PERSONNELLES
Politique de confidentialité.
Mise à jour : 26 octobre 2026
Vous pouvez consulter nos véhicules sans créer de compte. Lorsque vous demandez un devis ou proposez un véhicule au rachat, nous utilisons les informations transmises pour étudier votre demande et vous recontacter.
1. Qui est responsable de vos données ?
Auto Central 13 est responsable du traitement des demandes adressées au garage sur autocentral13.fr.
735 allée des Sardenas, 13680 Lançon-de-Provence, FranceE-mail : centreautos13@gmail.com
Téléphone : 06 64 34 95 72
Utilisez ces coordonnées pour toute question sur vos données personnelles ou pour exercer vos droits.
2. Quelles données utilisons-nous et pourquoi ?
| Votre utilisation | Informations traitées | Objectif et base juridique |
|---|---|---|
| Demande de devis mécanique | Nom, téléphone, e-mail facultatif, marque, modèle, année, kilométrage, prestation et précisions facultatives. | Comprendre votre besoin, préparer un devis et vous recontacter : démarches précontractuelles demandées par vous. |
| Demande de rachat | Nom, téléphone, description du véhicule, ville ou code postal où il se trouve, et message facultatif. | Étudier une estimation et organiser les échanges sur une éventuelle reprise : démarches précontractuelles demandées par vous. |
| Fonctionnement et sécurité | Données techniques de connexion : adresse IP, date et heure, page demandée et informations du navigateur. Un identifiant calculé à partir de l’IP sert à limiter les envois abusifs. | Faire fonctionner le site, diagnostiquer les erreurs et empêcher les abus : intérêt légitime à assurer la sécurité du service. |
| Lecture d’une vidéo YouTube | Données techniques transmises à Google/YouTube lorsque vous activez un lecteur, notamment l’adresse IP et les informations de navigation nécessaires au service. | Afficher la vidéo choisie : votre consentement à l’activation du contenu externe. |
Les champs obligatoires portent un astérisque. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter le formulaire. Les autres informations sont facultatives. Évitez de joindre à votre message des données sensibles ou des documents d’identité non demandés.
La case de recontact concerne votre demande au garage ; elle ne vous inscrit pas à une liste publicitaire. Le site ne propose pas d’inscription à une newsletter et ne réalise pas d’estimation de rachat entièrement automatisée.
3. Qui reçoit les informations ?
Les demandes sont accessibles aux personnes habilitées chez Auto Central 13 dans l’espace garage protégé. Une copie est envoyée à la boîte e-mail du garage pour lui signaler la nouvelle demande.
Des prestataires techniques interviennent pour l’hébergement, le stockage et l’acheminement des messages : OpenAI / Sites et Cloudflare pour le site, Resend pour les notifications, et Google / Gmail pour leur réception. La connexion à l’espace de gestion utilise l’authentification ChatGPT et est réservée au propriétaire du garage ; aucun compte client n’est nécessaire pour les formulaires.
Nous ne vendons pas les données des formulaires. Les liens vers des réseaux sociaux, les avis Google ou d’autres plateformes vous dirigent vers des services qui appliquent leurs propres règles.
Traitements hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données dans d’autres pays, notamment aux États-Unis. Resend indique notamment y stocker des données liées à l’envoi des e-mails et prévoir des clauses contractuelles types pour ces transferts. Cloudflare indique recourir au cadre de protection des données UE–États-Unis et, selon les transferts, aux clauses contractuelles types. Leurs notices précisent les garanties applicables. Vous pouvez nous demander des informations complémentaires à l’adresse de contact ci-dessus.
4. Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Demandes de devis ou de rachat sans suite : 12 mois au maximum après le dernier échange avec vous. Cette durée s’applique au dossier conservé par le garage et aux copies reçues dans sa messagerie. Le garage doit supprimer les données devenues inutiles à cette échéance.
Lorsqu’une demande aboutit à une transaction ou à une prestation, les seules données nécessaires au contrat, à la facturation, aux garanties ou à la défense de droits sont conservées pendant les durées légales correspondantes, avec un accès limité. Les pièces comptables suivent leurs obligations propres.
Les compteurs de protection contre les envois abusifs fonctionnent par fenêtres de dix minutes. Les anciens compteurs sont nettoyés lors des nouvelles demandes ; ils ne constituent pas un fichier de prospection. Les journaux et sauvegardes techniques suivent également les durées propres aux prestataires, précisées dans leurs notices.
6. Comment exercer vos droits ?
Selon votre situation et la base juridique du traitement, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et demander leur portabilité lorsque les conditions sont réunies. Un consentement peut être retiré à tout moment pour l’avenir.
Écrivez à centreautos13@gmail.com, en indiquant votre demande et les éléments permettant de retrouver votre dossier, par exemple sa référence. Nous ne demandons un justificatif supplémentaire qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne. Nous répondons dans le délai prévu par le RGPD, en principe un mois ; une prolongation peut s’appliquer dans les situations prévues par les textes, après information.
Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Consultez également les informations de la CNIL sur vos droits.
7. Évolution de cette politique
Cette page décrit les fonctionnalités actuelles du site et sera mise à jour si leur fonctionnement ou les traitements changent. La date de mise à jour figure en haut de la page.